Jag driver i likhet med många andra svenskar ett företag och tvingas därför stå ut med en hel del oönskad reklam såväl postvägen som på mobilen. Nu vill jag passa på att varna alla för företaget Telefokus AB som har samlat på sig en hel del missnöjda kommentarer från personer de ringt upp på VemRingde.se. De ringer bland annat från dessa nummer enligt samma källa:
0455338430 15 samtal
0721811670 3 samtal
0709623841 2 samtal
0768508009 2 samtal
0721828804 2 samtal
0721811669 1 samtal
0708682432 1 samtal
0733161326 1 samtal
0708682442 1 samtal
VD för Telefokus AB är Firas Mohamad från Malmö som är och har varit involverad i en lång rad andra företag. Telefokus är numera ett dotterbolag till koncernen Dialect vars vd Mats Kraitsik Kalvik toppade branschens lönelista förra året. Firas är även VD för Dialect Kundservice vilka också fått mängder med klagomål såväl på VemRingde.se som på Telias forum. Kanske var köpet av Telefokus bara ett sätt att slippa dra Dialects namn i smutsen när man bedriver denna typ av verksamhet.
Telefokus är envisa. Jag brukar trycka bort samtalen omedelbart när telefonförsäljare ringer. Telefokus AB har nu ringt mig varje dag under två veckors tid. De började med ett registrerat nummer från Karlshamn vilket uppenbarligen är deras huvudnummer som de ofta inleder med. När det inte fungerar börjar de använda mobilnummer.
Både Telefokus och Dialect är återförsäljare till Telia. Deras strategi är att försöka få det att verka som att de ringer för Telias räkning. De kan exempelvis nämna att de samarbetar med Telia, allt för att verka trovärdiga. Därefter följer diverse vanliga telefonförsäljningsknep för att få personen att teckna sig för olika abonnemang eller andra produkter.
Telefokus redovisade förra året en mer än dubblad omsättning sedan 2010 och en ren vinst på omkring 3,6 miljoner kronor vilket naturligtvis är precis av Dialect önskat sig.
Det borde vara olagligt att bedriva denna typ av verksamhet. Telefokus och Dialect är en skam för svenskt företagande och försämrar det svenska företagsklimatet allt mer för var dag som går. Än värre är att de stora teleoperatörerna såsom Telia struntar blankt i att alla dessa företag beter sig på det här viset. Det finns flera saker de kan göra för att effektivt komma till rätta med problemet innan politikerna reagerar. De kan erbjuda en enkel blockering mot telefonförsäljare för kunderna och de kan avbryta allt samarbete med företag som beter sig som Telefokus och Dialect.
Sprid gärna ordet om dessa företag genom att länka till denna artikel på era bloggar, på Facebook, i forum osv. Tillsammans kan vi göra skillnad!
Uppdatering 2012-06-28: Verksamhetsansvarig på Telefokus AB har sedan denna artikel skrevs kontaktat mig och bett mig vänligen men bestämt att ta bort den vilket jag inte tänker göra. I skrivande stunds hetta smög sig emellertid en felaktighet in som jag måste korrigera. Efter att ha kontrollerat telefonloggar så visar det sig att de inte har ringt mig varje dag i två veckors tid. De HAR dock ringt mig åtminstone fem gånger sedan den 20 juni fram till idag, med reservation för ett flertal ytterligare oidentifierade nummer som skulle kunna vara Telefokus. Inte mycket bättre men rätt ska vara rätt.
Jag vill även passa på att påpeka att Telefokus inte alls hör till de oärligare företagen som verkar i branschen, däremot är de bland de mer envisa / påstridiga jag kommit i kontakt med. De ska nu äntligen ha tagit bort mig från deras register men detta visar också på det orimliga i systemet idag. Som företagare kan jag inte slippa undan dessa företag som jag inte vill ha något som helst att göra med utan jag måste kontakta VARJE enskilt företag själv. Denna artikel är helt klart färgad av min bestämda åsikt att oönskad telefonförsäljning borde förbjudas i lag, oavsett om man är privatperson eller företag.
