Webbhotelltankar – FS Data

Det var ganska länge sedan jag recenserade ett webbhotell här. Den gången gällde det City Network men nu tänkte jag ta itu med ett av Sveriges äldsta ännu existerande webbhotell nämligen FS Data.

FS Data är ett familjeföretag som grundades av Fredrik Sköld som fortfarande är VD för företaget. Jag har inte varit kund hos företaget sedan många år tillbaka så jag kan inte göra några jämförelser mot hur tjänsterna fungerat tidigare. Däremot kan jag göra mer intressanta jämförelser mot andra svenska webbhotell.

Det som slagit mig mest när det gäller FS Data är hur pass mycket bättre driften fungerar där jämfört med de största webbhotellen Loopia, Binero och City Network. Man ska definitivt inte låta sig luras av sköldpaddan i deras logga :) Miljön är såväl snabbare som mer stabil. Detta har sin naturliga förklaring i att FS Data fokuserar på kvalitet framför kvantitet till skillnad från dessa konkurrenter på marknaden. De har egen kontroll av alla delar i verksamheten till skillnad från exempelvis Binero och City Network som gjort sig beroende av flera externa företag.

Något annat som är mycket positivt med FS Data är att de endast använder sig av el märkt med Bra Miljöval. Deras infrastruktur är energisnål och överskottsvärme från företagets serverhallar går ut i fjärrvärmenätet i Helsingborgs kommun.

Hittills har inte något svenskt webbhotell nått riktigt ända fram och det gäller även FS Data. Det absolut sämsta med FS Data är utan tvekan deras kontrollpanel. Den är egenutvecklad och även om den förbättrats en del på senare tid så lämnar den fortfarande en hel del att önska. Allra värst är att man inte kan spara inloggningar i webbläsaren vilket är riktigt irriterande för kunder som ofta använder kontrollpanelen. Något som också hade underlättat, i synnerhet när man inte kan spara inloggningar, vore om man slapp logga in i phpMyAdmin när man går dit från kontrollpanelen.

FS Data tillåter numera flera domännamn på samma konto precis som i stort sett alla andra webbhotell. Deras system är emellertid inte helt anpassat till denna nya verklighet. Man kan exempelvis inte skapa två e-postkonton skicka@domän1.se och skicka@domän2.se på samma konto eftersom adresserna är knutna till kontot och inte till domänen. Det går att lösa genom att skapa ett särskilt gratis e-postkonto men det är omständigt så det heter duga.

Ett annat bekymmer är att när man ska skapa nya MySQL-databaser i phpMyAdmin så får man bara använda sig av siffror efter användarnamnet. Detta gör att det är svårt att veta vilken databas som hör till vad. FS Data har till skillnad från en del andra webbhotell inget enkelt och smidigt gränssnitt för schemalagda aktiviteter i sin kontrollpanel men det är inget större bekymmer då det går bra att använda crontab via SSH. Det finns emellertid fortfarande alltför stora brister i FS Datas kontrollpanel idag för att den ska få godkänt med dagens mått.

Även om FS Data satsat på en säkert infrastruktur så är det betydligt sämre ställt med kundintegriteten. FS Data har haft samtliga sina kunders statistik tillgänglig publikt och till för inte särskilt länge sedan så indexerades den dessutom i sökmotorerna. Att detta varit förhandsvalet för nya kunder under många år är ett mycket allvarligt klavertramp då statistiken är att beteckna som känsliga företagshemligheter.

Totalbetyg: 3 av 5

Läs mer:
FS Data
FS Data på Sveriges Webbhotell
Trådar om FS Data på WN.se

Kvalitet, kvantitet och Google

När internet var nytt så var inte innehållet på en webbplats särskilt viktigt. Syntes man och fanns så tyckte besökaren det var en kul grej i många fall och det var inte svårt att marknadsföra en ny webbplats. Idag ser det helt annorlunda ut. Det är oerhört svårt att synas i konkurrensutsatta branscher och nätet fylls med såväl kvalitativt material som rent skräp i en rasande takt med hundratusentals nya webbplatser varje dag.

Google är idag den överlägset största sökmotorn i Sverige även om Bing också har en väsentlig marknadsandel. Google har den senaste tiden fokuserat hårt på att försöka premiera webbplatser som de anser håller högre kvalitet. Trots att sökmotorn har oerhört kvalificerad personal, enorma resurser och en god vilja så är inte detta helt enkelt att åstadkomma. Det finns alltid personer som försöker manipulera sökmotorns algoritmer på olika sätt för att på så vis placera sig högre i sökresultaten vilket kan göra mycket stora skillnader i trafik.

Frågan är då vad som är hög kvalitet? Det som är allra lättast att filtrera bort är rena kopior, till exempel TT-meddelanden som kopieras rent av i varenda nättidning. Den webbplats som skriver om en sådan artikel med egna ord per automatik placera sig högre i sökresultaten kan man tycka men detta innebär naturligtvis inte att den egenskrivna texten per automatik håller en högre kvalitet. ”Bra innehåll” är en högst subjektiv upplevelse vilket gör att Googles uppgifter är mycket svår. Att introducera personliga sökresultat är därför ett mycket stort steg framåt även om det i många fall även är högst irriterande för användaren, i synnerhet för oss som arbetar med webben och titt som tätt är inloggade på samtliga Googles tjänster utan att vi tänker på det.

Frågan är om Googles strategier verkligen gynnar kvalitet framför kvantitet? Man kan här göra en intressant jämförelse mellan våra största tidningar Aftonbladet, Expressen, Dagens Nyheter och Svenska Dagbladet. Kvällstidningen Aftonbladet är sedan länge den överlägset största svenska tidningen på nätet och den brukar definitivt inte förknippas med kvalitet utan snarare jämställas med skvallertidningar. Deras strategi är att producera så mycket material som möjligt så snabbt som möjligt.

Tittar man på antalet indexerade sidor i Google så har Aftonbladet nära 4,3 miljoner sidor vilket är ungefär fem gånger så många som övriga tre konkurrenter vilka samtliga ligger på omkring 800 000 sidor. Vad kan man dra för slutsatser av detta? Jo, Google gillar webbplatser som uppdateras ofta. Aftonbladet producerar mest material vilket innebär att Googles robotar besöker sidorna oftare. När de också är först ut med en nyhet så premieras denna ofta av Google vilket ger fler besökare. Aftonbladet har idag ungefär lika många besökare som DN.se, SvD.se och Expressen.se tillsammans och nästan dubbelt så många sidvisningar vilket ger avsevärt högre reklamintäkter.

Alla dessa fyra tidningar har ungefär samma antal anställda i trakterna ~400-500. Att Aftonbladet trots detta producerar så mycket mer material gör att man verkligen kan ifrågasätta Googles nuvarande strategi. Så snart en viktig händelse inträffat brukar Aftonbladet slänga upp en extremt snabbskriven kort artikel som sedan uppdateras allteftersom ny information kommer fram. Det är mycket vanligt att den första versionen innehåller såväl språkliga fel som faktafel. Denna slit- och slängjournalistik premieras tyvärr av Google och blir alltmer vanligt förekommande hos samtliga tidningar eftersom de tvingas anpassa sig till verkligheten om de inte vill riskera att duka under.

I en perfekt värld skulle kvalitet premieras på internet men tyvärr är Google fortfarande långt ifrån sin uttalade målsättning. Förhoppningsvis blir det bättre med tiden och då kanske den svenska journalistiken återigen kan få ett uppsving för idag finns det egentligen inte en enda svensk kvalitetstidning på nätet.

Spotify är inte en lösning på musikbranschens problem

Idag har nyhetsmedia över hela landet rapporterat om att 2012 visat sig vara det mest framgångsrika försäljningsåret på närmare ett årtionde för musikbranschen och detta beror till stor del på Spotify. Frågan man ställer sig är då om det verkligen är så enkelt att den populära streamingtjänsten är lösningen på alla branschens problem?

Som konsument är jag relativt nöjd med Spotify. Jag är betalkund sedan ganska lång tid tillbaka och tjänsten har överlag fungerat mycket bra. När man bekantat sig lite med Spotify så framträder dock ett flertal allvarliga problem för mig som konsument:

  • Först och främst så vet man aldrig om en låt man lyssnat på och lagt till på sin spellista finns kvar nästa dag, om en vecka eller om ett år. Det har hänt vid upprepade tillfällen att ett skivbolag lämnat samarbetet och tagit bort all sin musik från Spotify eftersom de inte varit nöjda med ersättningen. Det värsta är att man som användare inte får någon information om när låtar försvinner från spellistan.
  • Ett annat bekymmer är att många äldre skivor och en del skivbolag samt vissa världsartister inte alls finns med i den enorma musikkatalogen. Detta är naturligtvis något man får räkna med som kund men saken är den att då blir man trots allt tvungen att komplettera sitt abonnemang med riktiga skivor.
  • Det största problemet är att man äger inte den musik man betalar för. Ifall ett skivbolag lämnar Spotify så har man helt plötsligt förlorat alla dessa låtar. Än värre, om Spotify försvinner från marknaden om tio år (något som inte alls är en omöjlighet) så har man betalat närmare 12 000 kronor men har inte tillgång till en enda låt man betalat för. Man har i princip skänkt dessa pengar till Spotify och skivbolagen.

Som konsument står jag egentligen betydligt starkare om jag köper fysiska skivor istället för att jag ”hyr” musik genom en streamingtjänst som Spotify, alternativt köper musiken genom iTunes. Som notorisk Apple-skeptiker är det dock inget alternativ för mig och många andra.

Problemen slutar emellertid inte på konsumentsidan. Spotifys affärsmodell är långt ifrån rättvis för skivbolagen, artisterna eller musikbranschen. När IT-miljonärerna Daniel Ek och Martin Lorentzon grundade bolaget 2006 så var inte utvecklingsarbetet den stora utmaningen. Utmaningen låg i att övertyga de fyra stora skivbolagen att nappa på projektet. Hur löste man detta?

Jo, EMI Music, Sony Music, Universal och Warner Music fick helt enkelt ”köpa” totalt 18 procent i det nybildade bolaget för ynka 100 000 kronor – man gav alltså i princip bort närmare en femtedel av företaget till de ledande aktörerna i musikbranschen i utbyte mot deras stöd och medverkan. Deras aktieposter har sedan dess ökat i värde tiotusentals gånger – en investering som är minst sagt exceptionell på alla sätt och vis.

Vad är då effekten av detta? Jo, de fyra stora skivbolagen har betydligt mer att säga till om när det gäller villkor och förutsättningar för alla artister och oberoende skivbolag som samarbetar med Spotify. Alla siffror, avtal och villkor inom bolaget hålls extremt hemliga vilket gör att man lätt misstänker att systemet är tämligen orättvist. De fyra stora skivbolagen tjänar inte bara pengar på sina egna artister utan de tjänar därutöver pengar på de bortskänkta delarna av bolaget och alla fristående artisters medverkan och alla oberoende skivbolags artister.

I dagsläget är Spotify definitivt INTE en lösning på den illegala nedladdningen eller problemen i musikbranschen. Det tystar visserligen delvis de fyra stora bolagens ständiga beklaganden men det är i längden ingen fungerande, hållbar affärsmodell för de oberoende skivbolagen vilka räknas i tusental. Vissa av dessa är idag ganska stora företag med uppemot 100 anställda men de missgynnas alltså rejält idag. Spotify har helt klart förändrat musikbranschen men de har samtidigt skapat ett väldigt skevt förhållande mellan majorbolagen och de oberoende bolagen.

Miljöpartiet och Vänsterpartiet hotar svenska webbföretag

Nyheternas i SVT rapporterade nyligen att det ledande sociala nätverket Facebook bara betalade 770 000 kronor i skatt till svenska staten under 2012, detta trots att de sannolikt har tagit in annonser för flera hundra miljoner kronor. Facebook i Europa drivs nämligen från Dublin och de irländska bolagsskatterna är lägre än de svenska.

Detta faktum har tydligen upprört talespersoner för Vänsterpartiet och Miljöpartiet som säger till SVT att ”pengar som tjänats i Sverige också ska beskattas här”. Detta är en bra grundregel men den är inte applicerbar i alla fall.

Miljöpartiets engagemang för miljön är beundransvärd, likaså Vänsterpartiets engagemang för de svagaste och mest utsatta i samhälle, men bägge partierna har tyvärr ofta en benägenhet att uttala sig även i frågor där de inte har en aning om vad de talar om. Detta är ett sådant exempel.

Miljöpartiets skattepolitiska talesperson Mats Pertoft menar, baserat på hans bristande kunskaper inom området, att detta handlar om skatteflykt.

Det Miljöpartiet och Vänsterpartiet inte riktigt förstår, eller väljer att strunta i, är att detta handlar om ett företag som är verksamt på internet. Det går inte att applicera sådana lagar på denna typ av verksamhet rakt av utan att ställa till allvarliga bekymmer för hela branschen. En verksamhet på nätet kan inte enkelt delas upp geografiskt och försöker man göra det skapar man ofta betydligt mer problem än man löser.

Kanske handlar det till viss del om förakt för storföretag i det här fallet men Miljöpartiet och Vänsterpartiet hotar i förlängningen hela branschen och om de får igenom sina idéer så kommer de främst att drabba mindre företag, även i Sverige. Företag som i vissa fall har potential att bli något stort på den globala arenan riskerar i värsta fall att slås ut redan innan de fått en chans.

Nej, dessa partier måste verkligen börja tänka efter innan de uttalar sig i frågor där de besitter mycket knappa kunskaper. Om de får inflytande inom detta område så kommer de snarare att minska skatteintäkterna än öka dem. De är ett allvarligt hot mot svenska webbföretag.

Det är dock inte bara Miljöpartiet och Vänsterpartiet som gör bort sig när det gäller internet och Facebook. Annie Lööf tyckte det var en bra idé att helt i onödan skänka 100 miljoner kronor till bolaget, ett dyrt PR-trick som måste vara en av de mest oansvariga användningarna av skattemedel i modern tid. Anders Borg borde ha tagit henne i örat omedelbart.

Svenska Dagbladet tillåter domännamnsspam

Det har förmodligen redan noterats av många att Svenska Dagbladet och Dagens Nyheter har förvandlat sina debattsidor till reklampelare för företag, partier och organisationer. Inte ens när det diskuteras ett ämne som aktiv dödshjälp så försöker man hålla borta de kommersiella krafterna utan låter författare och förlag göra reklam för sina böcker.

Idag introducerar Svenska Dagbladet så också domännamnsspam på sina debattsidor. Det gäller den etablerade advokat- och patentbyrån Groth & Co, med immaterialrätt som specialitet, vilka helt sonika tillåts göra reklam för sina tjänster på dessa sidor.

Som de flesta av er säkerligen redan känner till så kommer vi snart ha många hundra och kanske till och med flera tusen nya toppdomäner. Detta använder Johan Sjöbeck från Groth & Co (som för övrigt inte ens kan använda en enkel svensk yrkestitel) i sin ”debattartikel” som skrämselpropaganda för att företag ska anlita honom och hans firma. Detta är garanterat att kasta pengarna i sjön. Jag har själv lång erfarenhet av att hantera domännamn och vet precis vad Johan Sjöbeck fiskar efter.

Företag som redan har starka varumärken behöver inte oroa sig det allra minsta. Även om de skyddar sitt varumärke genom att ansöka om en egen toppdomän (vilket normalt sett är en helt onödig kostnad) så kan mindre seriösa aktörer försöka utnyttja varumärket på andra vis. Det finns ingen poäng med att oroa sig för detta innan någon försöker sig på det. De flesta kommer aldrig att vara i närheten av att hota ditt varumärke oavsett vad de tar sig till och om det skulle finnas en fara så har du i stort sett alltid lagen på din sida.

Företag som INTE har ett starkt varumärke behöver inte heller oroa sig. Det är inte många som är intresserade av att snylta på ditt varumärke och du gör betydligt bättre i att lägga pengarna på att stärka ditt varumärke istället för att sponsra Johan Sjöbeck och Groth & Co.

Alla nya toppdomäner kommer inte att sänka värdet på dina domäner under redan etablerade populära toppdomäner, snarare tvärtom. De kommer att framstå som än mer unika. Vissa nya toppdomäner kommer säkerligen bli relativt populära men det handlar främst om specifika branscher, nischer och geografiska områden.

Johan Sjöbecks artikel är inte mycket bättre än den uppsjö av spam som domännamnsägare drabbas av titt som tätt. Det handlar om dyra registreringskostnader, försäljning av domännamn som liknar ens eget, värdering av domännamn genom deras egna tjänster osv.

Nej, spara era pengar och låt inte Groth & Co skrämma er. Ni kan ställa precis samma frågor på ett stort forum där personer med lång branscherfarenhet och minst lika goda kunskaper om domännamn kan ge svar på era funderingar utan någon som helst kostnad. Ett bra svenskt sådant är wn.se.

Jag hoppas också verkligen att både Svenska Dagbladet och Dagens Nyheter slutar erbjuda reklam på sina debattsidor framöver. Detta är oseriöst och oprofessionellt.

Slipp apparna och ordna startknapp i Windows 8

Windows 8 säljer dåligt och många vill fortfarande hellre köpa en laptop med Windows 7 på. Med all rätta måste jag tyvärr säga. Jag har provat Windows 8 och jag är inte imponerad. Trots att Windows Phone-mobilerna säljer betydligt sämre än exempelvis Android så tror Microsoft att den genomsnittlige konsumenten vill ha en startmeny som är utformad efter dessa smartphones. Varför skulle man ens vilja ha en dator som fungerar som en smartphone? Microsoft har tänkt så fel det bara går den här gången.

Startvyn med tiles är inte bara hiskligt ful. I så fall hade man kunnat stå ut och vänja sig. Vad värre är så är den opraktisk. Man ska klicka sig fram i ett menysystem där det finns en rad olika färger och former och som utvidgar sig i två riktningar. Det är oöverskådligt, otympligt och inte användarvänligt för fem öre. Visst fungerar det men använder man datorn som arbetsverktyg så måste varje moment gå så snabbt och smidigt som möjligt.

Jag arbetar själv med datorn hela dagarna och vill ha ett effektivt fungerande system där jag slipper anstränga mig för att öppna program och organisera filer. Om du är som jag så vill du definitivt inte använda den nya startmenyn och apparna som Microsoft nu tror att man vill ha istället för vanliga program. Lyckligtvis kan man fortfarande använda det gamla vanliga skrivbordet. Problemet är bara att den gamla startmenyn med en knapp längst till vänster i verktygsfältet helt sonika har plockats bort och det finns inget sätt att få tillbaka den i Windows 8.

Nu är jag långt ifrån den enda som saknar det som gjorde Windows 7 bra och smidigt att använda (även om det i likhet med andra Microsoft-produkter har sina brister). Därför finns det lösningar på problemet. Stardock har utvecklat ett program som återinför den gamla startknappen med en vanlig meny. För bara fem dollar får du den enklare varianten av Start8 som duger finfint för de flesta. Det är helt klart väl investerade fem dollar. Du kan köpa och ladda ner Start8 här.

Microsoft har själva sagt att de inte har några planer på att återinföra den gamla startmenyn i framtida versioner av Windows och jag kan bara säga att jag bävar för vad som komma skall. Jag har fram till nu varit en trogen Windows-användare men om utvecklingen går i den här riktningen så kommer jag definitivt att tänka mig för både en, två och tre gånger innan jag köper ny dator. Apples produkter framstår alltmer som ett bättre alternativ för den som arbetar med datorn.

Jag hoppas verkligen att Microsoft kommer på andra tankar, annars fortsätter det gå utför för det anrika företaget. Det stora problemet med mjukvaruutvecklare är att de alltför ofta tror sig veta vad användaren vill ha istället för att ge flexibilitet och valmöjligheter. Detta har tyvärr tagit sig extrema uttryck hos Microsoft i och med lanseringen av Windows 8.

I slutet av augusti förra året ställde Sweclockers frågan till sina läsare huruvida de ville fortsätta använda den gamla startmenyn också i Windows 8. Så få som tio procent svarade nej.

Man måste nu dessutom tänka sig för när man laddar ner nya program som är kopplade till Microsoft. När du installerar Skype försöker Microsoft lura en till att ladda ner Skype-appen för Windows 8 så snart man går in på Skypes hemsida. Det vanliga Skype-programmet för skrivbordsvarianten fungerar dock utmärkt att köra även på Windows 8.

I en smartphone fyller apparna en funktion. Det gör de inte i min dator. Microsoft borde lägga ner det nya experimentet innan det går för långt. Annars förlorar de garanterat mig och många andra kunder. Det finns nämligen bra alternativ.

Göran Vernersson och Säljcoachen försvarar telefonförsäljningen

Idag publicerade Svenska Dagbladet en debattartikel skriven av Göran Vernersson, vd på företaget Säljcoachen som erbjuder utbildning för säljare runtom i landet. Förutom att han lyckats säkra utmärkt gratisreklam för sitt eget företag så gör han sitt bästa för att försvara telemarketingbranschens fortsatta existens. Han menar att hela branschen är i fara på grund av att säljare inte accepterar ett nej. Tänk om det vore så enkelt, Göran Vernersson?

För 10-20 år sedan var inte problemet med telefonförsäljning fullt lika omfattande. Då hade de allra flesta fortfarande en fast telefon som man kunde anmäla till NIX och slippa om inte alla så åtminstone de flesta oönskade samtalen. Idag ser det helt annorlunda ut. Allt fler slänger ut sina fasta linor och förlitar sig helt på mobiltelefonen. Detta har givit ett rejält uppsving åt telemarketingbranschen. Då är vi återigen tillbaka där vi började eftersom man inte kan anmäla ett mobilabonnemang till NIX. Har man dessutom ett företag så får man stå ut med allehanda oönskade erbjudanden från oseriösa säljare.

Har man en smartphone kan man ladda ner appar från tjänster som Vemringde.se och Missatsamtal.se men detta ger ett ganska klent skydd. Man kan visserligen i många fall se att det är en telefonförsäljare som ringer men problemet är att om man inte svarar så försöker de igen. Innan jul fick jag själv ta emot ett tiotal samtal från de envisa tomtarna på Postkodlotteriet innan jag svarade och lade på mitt i en mening från en minst lika envis och oseriös säljare. Så sent som idag ringde Göteborgs-Posten och ville sälja en prenumeration.

Göran Vernersson menar att problemet är att säljare inte kan acceptera ett nej. Detta är naturligtvis i huvudsak reklam för hans eget företag och de riktlinjer de själva använder i sin utbildning. Det ser också bättre ut för hans företag att lära ut etiskt försvarbara säljmetoder oavsett om de fungerar bättre eller sämre i praktiken. Vad som fungerar för en säljare eller ett företag behöver dessutom inte fungera lika bra hos en annan. Detta är hur som helst inte problemet. Problemet är att säljarna ringer oss från första början. Bland åtskilliga upprörda kommentarer på hans debattartikel passar jag på att plocka ut ett underhållande tips från signaturen Per_Hellstroem:

Gör som jag…..jag upplyser telefonförsäljaren att jag tar 500kr per påbörjad timme i konsultarvode(varför ska jag snacka skit gratis medans ”telefonterroristen” får betalt) och kräver dennes namn samt fakturaadress innan jag överhuvudtaget svarar…….. då brukar ”telefonterroristen” självmant lägga på luren för att aldrig ringa upp mig igen.

Precis som Göran Vernersson skriver i sin debattartikel så riskerar hela telemarketingbranschen ett totalförbud. Varför vore det så illa? Det är tvärtom det enda rimliga alternativet. Förbjud avtal från att slutas över telefon och förbjud telefonförsäljning till personer såvida inte dessa aktivt efterfrågat detsamma. Kan man i samma veva slänga ut alla aggressiva mobiloperatörer och elleverantörer från köpcentren så får vi genast en betydligt trevligare vardag för såväl seriösa företag som konsumenter i hela Sverige.

Google Maps bryter mot övernitisk EU-lag?

EU har många positiva sidor men det finns också allvarliga brister i idé och organisation. Först och främst så bör man satsa på en global samhörighet och inte splittra världen i regioner. Även om de flesta gemensamma lagar och regler man enas om inom EU faktiskt är bra, och ibland till och med nödvändiga, så finns det vissa pinsamma undantag. Detta är ett sådant.

Google lanserade, ironiskt nog till alla Apple-fans stora glädje, nyligen sin nya iOS-app för Google Maps. För att kunna se hur användarna använder karttjänsten och för att kunna erbjuda bättre och anpassade funktioner så samlar Google in anonym information om till exempel var mobilen befinner sig.

Detta i sig är naturligtvis tillåtet men nu reagerar en konsumentorganisation i tyska Schleswig-Holstein på att den ruta där användaren måste godkänna denna insamling är ikryssad på förhand i appen. De menar att information som samlas in inte alls är anonym utan bör ses som personlig data och anser att Google därmed bryter mot EU:s dataskyddslag eftersom användaren inte aktivt ger sitt samtycke.

Det här är ett exempel på när EU:s lagar och regler bara ställer till besvär. Det är en liten minoritet av användarna som har något emot att Google samlar in denna data som dessutom ger bättre funktionalitet till appen. Det underlättar alltså för en övervägande majoritet av användarna att rutan är ikryssad på förhand. Varför anser EU att större delen av befolkningen ska behöva slösa tid på internet?

Google ger dessutom användarna möjligheten att stänga av denna insamling av data när som helst. Sist men inte minst kan man fråga sig om man ändå inte aktivt givit sitt samtycke när man går vidare till nästa steg? Användaren måste ändå ha något eget ansvar. Här handlar det inte om att godkänna ett treårigt avtal som kostar tiotusentals kronor eller om känslig information till ett försäkringsbolag utan endast tämligen harmlös data som syftar till att gynna Googles fortsatta utveckling av appen. Förhoppningsvis slipper de undan böter denna gång.

Sveriges Konsumenter utgår från att svenskar är idioter?

Samarbetsorganisationen Sveriges Konsumenter, som också ger ut tidskriften Råd & Rön, riktade idag skarp kritik mot hemelektronikkedjan Siba. Anledningen är att de i sin vinterkampanj erbjudit ”upp till 25 procent rabatt på alla varor” om man betalar med ett Visa-kort. Det visade sig vid närmare kontroll att det inte alls var någon rabatt på alla varor, eller rättare sagt 0% rabatt på en del varor som Siba uttrycker sig.

Visst kan man tycka att det var en liten miss i marknadsföringen att hävda att det är rabatt på alla varor men formuleringen är fortfarande inte helt fel. Att som Sveriges Konsumenters generalsekreterare Jan Bertoft påstå att konsumenterna blir lurade är en rejäl överdrift. Om kunderna ändå är intresserade av att jämföra priser så kvittar det väl hur stor rabatten är? Med tanke på den massiva reklam hemelektronikkedjorna bombarderar konsumenterna med idag så tror jag inte särskilt många blir ”lurade” idag. Det här är knappast heller något unikt för Siba. Alla dessa kedjor går med förlust idag så ett litet extra tillskott skadar knappast branschen oavsett.

Man kan inte vara så här petig när det gäller reklam från företag. Tror verkligen Jan Bertoft att svenska folket är helt och hållet intelligensbefriat? Vilken trevlig syn han har på oss konsumenter som hans organisation säger sig företräda…

Att på det här viset gå ut och försöka skada en renommerad svensk kedjas anseende bara någon vecka innan jul är ytterst oseriöst av såväl Sveriges Konsumenter som Metro och Dagens Nyheter som väljer att publicera en artikel om det hela. Det är nästan så man misstänker att någon på Media Markt eller Elgiganten har viskat i någons öra för att få till denna antikampanj mot Siba.

Kundkraft använder sig av oseriös marknadsföring

Nyligen avgjordes ett ganska speciellt mål i Marknadsdomstolen. Det var Elskling som anmälde konkurrenten Kundkraft till Marknadsdomstolen. Anledningen är att det numera Schibsted-ägda Kundkraft annonserat genom Google AdWords för sin egen webbplats elpriser.se genom att betala för sökordet elskling. Det är inte bara ett påhittat ord utan även ett väl inarbetat varumärke som synts bland annat i TV-reklam.

Elsklings vd Faraz Azima är missnöjd med domen och jag förstår honom mycket väl. Hans bolag har betalat en hel del pengar för att branda varumärket. Denna marknadsföring utnyttjar Kundkraft nu för egen vinnings skull. De snyltar med andra ord på en konkurrents varumärke för att vinna kunder till sin konkurrerande tjänst. Det minsta man kan kräva är ett skadestånd.

Detta är den absolut lägsta formen av marknadsföring. Att använda konkurrenter för egen vinning är oseriöst och oetiskt och något man normalt sett mest ser hos mer ljusskygga aktörer och amatörer.